Información sobre nosotros

¿Quienes somos?

Rayo de Aire, S.A. de C.V., mejor conocido como Hotel La Casona de Tita, con domicilio en la calle Mariano Escobedo 104, Centro Histórico, C.P. 76000 en la ciudad de Querétaro, es el responsable del uso y protección de sus datos personales

Sobre la información que nos proporciona

Con la finalidad de hacerle saber información de relevancia; proveerle los servicios o productos que nos ha solicitado; informarle sobre los cambios en los mismos; y/o evaluar la calidad del servicio y productos que le ofrecemos, podríamos recopilar datos personales como su nombre, domicilio, dirección de correo electrónico y/o número telefónico, entre otros.

Sobre nuestras obligaciones con la información que nos proporciona

En La Casona de Tita estamos conscientes de la importancia de proteger correctamente los datos personales de nuestros clientes, por esta razón, y en congruencia con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, nos responsabilizamos de recabar sus datos, del uso que le demos a éstos, así como de protegerlos.

Sobre sus derechos a la información que nos proporciona

Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de los procedimientos que hemos implementado. Para conocer dichos procedimientos, los requisitos y plazos, se puede poner en contacto con nosotros a través del correo electrónico reservaciones@lacasonadetita.com.mx

Sobre el uso de la información que nos proporciona

Le informamos que podremos transferir sus datos personales con empresas o personas, dentro o fuera del país, con quienes La Casona de Tita haya establecido alianzas o relaciones comerciales con fines de mercadotecnia directa, en línea o de cualquier otro tipo.

Aceptación de los términos

Al momento de proporcionarnos su información personal usted está aceptando los términos contenidos en este Aviso de Privacidad.

Cambios al Aviso de Privacidad

Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad podrá consultarlo en nuestro sitio de Internet.

Mayor información

Si requiere más información puede solicitar una copia digital de nuestro Aviso de Privacidad completo al correo electrónico reservaciones@lacasonadetita.com.mx

Políticas de Reservaciones y Cancelaciones

Reservación

- Para garantizar su reservación nos proporcionará los datos completos de su tarjeta de crédito.

- Quince días antes de la fecha de su llegada se cargará la primera noche de su estancia o bien podrá realizar una transferencia o depósito bancario.

- Si reservó todo el hotel, el cargo se realizará cuarenta y cinco días antes.

- Agradecemos no venir acompañados de niños menores de 10 años.

- Niños de 10 años en adelante con un costo de $600.00 adicional a la tarifa por noche con desayuno incluido.

- Persona extra en habitacion $600.00 adicional a la tarifa por noche con desayuno incluido.

- Aceptamos tarjetas MasterCard, Visa y American Express.

- Agradeceremos NO traer mascotas.

- Hora de entrada: 14:00 hrs.

- Hora de salida: 12:00 hrs.

Cancelación

- Para cancelaciones sin cargos, informar quince días antes de su fecha de llegada y cuarenta y cinco días antes, en caso de haber reservado todo el hotel.

- Para cancelaciones dentro de cuarenta y ocho horas antes de su fecha de llegada o no presentarse el día convenido se cobrará toda la estancia.

- Los cargos de garantía realizados a su tarjeta de crédito, los depósitos y/o transferencias bancarias en caso de cancelación no son reembolsables.